Drobne awarie w samochodach zdarzają się całkiem niespodziewanie i zupełnie nieodpowiednich momentach. Zwykle wtedy gdzieś się spieszymy, zależy nam na punktualności, albo jesteśmy daleko od domu bez możliwości powiadomienia rodziny, która na nas oczekuje.W tej sytuacji pomoc drogowa okazuje się nieoceniona. Powszechnie uważa się, że przypadki takie, jak pusty bak, dziurawe koło czy spalona żarówka nie przydarzają się dobrym kierowcom, ale rzeczywistość bywa całkiem inna i zwykle bardziej złośliwa. Nawet najlepszemu kierowcy może się zdarzyć, że przebije koło dwukrotnie na jednej trasie, a wtedy pozostaje drogowa pomoc, albo pozostawienie samochodu i jazda okazją. Dla każdego z pewnością pierwsze rozwiązanie jest korzystniejsze, bo i tak po ten samochód będzie musiał wrócić. Pomoc drogowa dostarczy również paliwo, jeśli okaże się, że planowane tankowanie nie doszło do skutku z powodu zamkniętej stacji benzynowej. Niejednemu kierowcy zdarzyło się zatrzasnąć w samochodzie kluczyki, co wcale nie jest trudne przy odrobinie nieuwagi. Dzięki usłudze, jaką jest pomoc na drodze można rozwiązać wiele takich pozornie błahych problemów, które potrafią zająć wiele godzin, zrujnować plany na połowę dnia i narazić na przykre konsekwencje.
