Jeszcze kilkanaście lat temu, kiedy sklepy internetowe zaczęły pojawiać się na rynku, budziły one bardzo wiele kontrowersji. Miało to związek przede wszystkim z kwestiami bezpieczeństwa tej właśnie formy robienia zakupów. Na dzień dzisiejszy sytuacja zmieniła się o sto osiemdziesiąt stopni i z czystym sumieniem można powiedzieć, że pod tym względem sklepy internetowe są bezpieczne. Oczywiście, może od czasu do czasu zdarzyć się wyjątek, nie mniej jednak nie należy się zbytnio tym przejmować (pod warunkiem rzecz jasna, że samemu nie padło się ofiarą oszustwa). W każdym bądź razie właścicielom sklepów internetowych oszukiwanie klientów najzwyczajniej w świecie się nie opłaca – tego rodzaju informacje rozejdą się bowiem w sieci w tempie błyskawicznym, przez co sklepy internetowe stracą naprawdę mnóstwo klientów (a odbudowanie wizerunku to już bardzo wysoka szkołą jazdy). Takich przypadków jest jednak aktualnie nieporównywalnie mniej aniżeli kiedyś – poza tym można zostać prędzej oszukanym na serwisach aukcyjnych niż przez sklepy internetowe. Jeżeli chodzi natomiast o sposoby dokonywania płatności, to klienci mają w tym zakresie naprawdę ogromny wybór – nie trzeba od razu płacić kartą kredytową, nie każdy zresztą chce ujawniać nawet najbardziej zaufanym sklepom numeru swojej karty kredytowej. Znakomita większość sklepów internetowych oferuje możliwość opłaty za pobraniem – czyli uiszczenia płatności za towar dopiero w momencie, kiedy zostanie on dostarczony pod wskazany adres. To zdecydowanie najbardziej bezpieczna forma płatności w tym przypadku. Jeżeli natomiast chodzi o transakcje realizowane za pomocą kart kredytowej czy przelewu elektronicznego, to sklepy internetowe obecnie bardzo troszczą się o to, aby takowe transakcje były zabezpieczone w jak najwyższym stopniu. Idą zresztą na to niemałe pieniądze. zabezpieczenia te stoją zatem na bardzo wysokim poziomie. Reasumując – robiąc zakupy w sklepach internetowych trzeba je, chcąc nie chcąc, obdarzyć jakimś kredytem zaufania.
